Politique de confidentialité

Les données sensibles à la confidentialité, ou données personnelles, sont traitées via notre boutique en ligne. Flamengolife accorde une grande importance au traitement soigneux des données personnelles. Les données personnelles sont donc soigneusement traitées et sécurisées par nos soins.

Lors de notre traitement, nous respectons les exigences de la législation sur la protection de la vie privée. Cela signifie entre autres que :

  • nous indiquons clairement les finalités pour lesquelles nous traitons les données personnelles. Nous le faisons via cette déclaration de confidentialité ;
  • nous limitons notre collecte de données personnelles aux seules données personnelles nécessaires à des fins légitimes ;
  • nous vous demandons d'abord l'autorisation de traiter vos données personnelles dans les cas où votre autorisation est requise ;
  • nous prenons des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données personnelles et exigeons également des parties qui traitent les données personnelles en notre nom ;
  • nous respectons votre droit de donner accès, de corriger ou de supprimer vos données personnelles à votre demande.
Flamengolife est responsable du traitement des données. Dans cette déclaration de confidentialité, nous expliquons quelles données personnelles nous collectons et utilisons et dans quel but. Nous vous recommandons de lire ceci attentivement.

Utilisation des données personnelles

Lorsque vous visitez notre boutique en ligne, nous obtenons certaines informations de votre part. Il peut s'agir de données personnelles. Nous stockons et utilisons uniquement les données personnelles que vous fournissez dans le cadre du service que vous avez demandé ou pour lesquelles il est clair qu'elles nous sont fournies pour traitement. Nous utilisons les données suivantes aux fins indiquées dans cette déclaration de confidentialité :

  • Nom et adresse
  • numéro de téléphone
  • Adresse de facturation
  • Adresse e-mail
  • Détails de paiement
  • Sexe
  • Date de naissance
  • adresse IP
  • Historique des commandes
  • Nationalité


En tant que personne concernée, vous disposez des droits suivants : Conformément à l'art. 15 RGPD, vous avez le droit de demander des informations sur vos données personnelles traitées par nous, dans la mesure où ces informations y sont décrites ; conformément à l'art. 16 RGPD, vous avez le droit d'exiger la correction immédiate des données personnelles incorrectes ou incomplètes que nous stockons ; conformément à l'art. 17 RGPD, vous avez le droit de demander la suppression de vos données personnelles stockées chez nous, sauf traitement ultérieur
- exercer le droit à la liberté d'expression et d'information ;
- pour se conformer à une obligation légale ;
- pour des raisons d'intérêt général, ou
- est nécessaire pour faire valoir, exercer ou défendre des droits en justice ; conformément à l'article 18 du RGPD, le droit de demander la limitation du traitement de vos données personnelles, dans la mesure où
- vous niez l'exactitude des données ;
- le traitement est illicite, mais vous refusez de l'effacer ;
- nous n'avons plus besoin des données, mais vous en avez besoin pour établir, exercer ou défendre des droits en justice, ou
- s'est opposé au traitement conformément à l'art. 21 RGPD ; conformément à l'art. 20 RGPD, vous avez le droit de recevoir les données personnelles que vous nous avez fournies dans un format structuré, actuel et lisible par machine ou de demander leur transmission à un autre responsable du traitement ; Le droit, conformément à l'art. 77 RGPD pour déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle. En règle générale, vous pouvez contacter l'autorité de contrôle de votre lieu de résidence ou de travail habituel ou de notre siège social.Contrôle de solvabilité KlarnaSi vous choisissez Klarna comme mode de paiement, Klarna peut effectuer elle-même une vérification de solvabilité sur la base de son intérêt légitime. ou fournir les informations nécessaires sur les données de paiement collectées lors du traitement des paiements à un établissement de crédit externe. Vous pouvez vous y opposer à tout moment.Accès à l'environnement du compteAvec notre compte client, vous pouvez accéder à un environnement de gestion dans lequel vous pouvez définir, saisir et modifier vous-même des données.Objectifs
  • Commande en traitement
    Afin de traiter correctement la commande, nous utilisons votre nom et votre adresse.
  • Gestion des opérations de paiement
    Afin de traiter correctement le paiement de la commande, nous utilisons vos informations de paiement.
  • Communication
    Pour faciliter la communication concernant votre commande et/ou d’autres questions, nous utilisons vos données personnelles/coordonnées.
  • Exécution de l'obligation légale
    Afin de respecter notre obligation légale, nous conservons l'historique de vos commandes, y compris les détails de paiement, dans le délai légal.
  • Marketing (si consentement)
    Afin de vous proposer des offres personnelles, nous utilisons vos données personnelles/coordonnées. Ces données ne seront utilisées que si vous avez donné votre autorisation.
  • Prévention de la fraude
    Aux fins de prévention de la fraude, s'il existe un intérêt légitime, nous utilisons votre adresse IP, vos coordonnées et vos informations de paiement.
Si cela est nécessaire au bon traitement de votre commande, nous pouvons également fournir vos données personnelles à des tiers. Vous pouvez en savoir plus à ce sujet dans cette déclaration de confidentialité.

Publicité

Après votre autorisation, nous pouvons vous informer des promotions, offres et campagnes de Flamengolife sur des sites Web tiers et via le marketing par e-mail.

Contact et newsletter

Nous offrons la possibilité de poser des questions via différents canaux (tels que le chat, le courrier électronique, le téléphone, WhatsApp et les réseaux sociaux) via notre boutique en ligne. Vous choisissez les informations que vous fournissez. Les données que vous nous transmettez seront conservées le temps nécessaire pour répondre et traiter pleinement votre question. Nous proposons une newsletter avec laquelle nous souhaitons informer les parties intéressées sur nos produits et/ou services. Chaque newsletter contient un lien avec lequel vous pouvez vous désinscrire.
PublicationNous ne publions pas vos données clients.

Divulgation à des tiers

Nous pouvons transmettre vos données à nos partenaires. Ces partenaires participent à l'exécution du contrat et ne peuvent en aucun cas utiliser les données à des fins autres que celles spécifiées par nos soins. Le traitement sécurisé de vos données est garanti par un accord de sous-traitance entre Flamengolife et le partenaire. Les boutons de réseaux sociaux sont inclus dans notre boutique en ligne. Ces boutons fournissent uniquement un lien et ne transmettent pas de données personnelles à des tiers. Avec la possibilité de se connecter via un compte de réseau social, l'adresse e-mail associée au compte utilisateur est transmise par le réseau social.
Biscuits

Lorsque vous visitez notre boutique en ligne pour la première fois, un message s'affichera dans lequel nous expliquons pourquoi nous utilisons des cookies (la bannière des cookies). Flamengolife utilise des cookies de première et troisième partie. Nous considérons l'utilisation ultérieure de notre boutique en ligne comme un consentement à l'utilisation de cookies. Vous êtes libre de désactiver les cookies via votre navigateur Internet. Veuillez noter que notre site Web peut ne plus fonctionner de manière optimale. Nous avons conclu des accords avec des tiers qui placent des cookies concernant l'utilisation des cookies et des applications. Cependant, nous n’avons pas un contrôle total sur ce que les fournisseurs de ces applications font avec les cookies lorsqu’ils les lisent. Pour plus d'informations sur ces applications et sur la manière dont elles traitent les cookies, veuillez vous référer à la déclaration de confidentialité de ces parties.

Google Analytics

Nous utilisons Google Analytics pour suivre la manière dont les visiteurs utilisent notre site Web. Nous avons conclu un accord de traitement avec Google pour conclure des accords sur le traitement de nos données. En outre, nous n'avons pas autorisé Google à utiliser les informations obtenues pour d'autres services Google. Enfin, nous anonymisons les adresses IP.

Sécurité

Nous prenons des mesures de sécurité pour limiter les utilisations abusives et les accès non autorisés aux données personnelles.

Périodes de conservation

Les données personnelles décrites ci-dessus seront conservées aussi longtemps que nécessaire au traitement de votre (vos) commande(s), y compris la garantie, sauf s'il existe une obligation légale exigeant une conservation plus longue (telle que l'obligation de conservation fiscale).

Sites Web tiers

Cette déclaration de confidentialité ne s'applique pas aux sites Web tiers. Nous ne pouvons pas garantir que ces tiers traitent vos données personnelles de manière fiable ou sécurisée. Nous vous recommandons de lire la déclaration de confidentialité de ces sites Web avant d'utiliser ces sites Web.

Modifications de cette déclaration de confidentialité

Nous nous réservons le droit d'apporter des modifications à cette déclaration de confidentialité. Il est recommandé de consulter régulièrement cette déclaration de confidentialité afin d'être informé de ces changements.

Inspecter et modifier vos données

Pour des questions concernant notre politique de confidentialité ou des questions concernant l'accès et la modification (ou la suppression) de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à tout moment en utilisant les coordonnées ci-dessous. Vous pouvez également nous envoyer une demande pour consulter, modifier ou supprimer ces données. Vous pouvez également soumettre une demande d'exportation de données pour les données que nous utilisons avec votre consentement, ou indiquer avec les raisons que vous souhaitez que nous limitions le traitement des données personnelles. Pour éviter les abus, nous pouvons vous demander de vous identifier de manière adéquate. Lorsqu'il s'agit d'un accès à des données personnelles liées à un cookie, vous devez envoyer une copie du cookie en question. Vous pouvez le trouver dans les paramètres de votre navigateur Internet. Si les données sont incorrectes, vous pouvez nous demander de modifier les données ou de les supprimer.

Autorité néerlandaise de protection des données

Bien entendu, nous serons ravis de vous aider si vous avez des réclamations concernant le traitement de vos données personnelles. Conformément à la législation sur la protection de la vie privée, vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité néerlandaise de protection des données contre ce traitement de données personnelles. Vous pouvez contacter l'autorité néerlandaise de protection des données à ce sujet.

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